Leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser​

 

Forbrugerbeskyttelse 

Du har som kunde altid de rettigheder, som fremgår af Forbrugerrådets regler.

Klik her for at komme til Forbrugerrådets hjemmeside om sikker e-handel: www.forbrugersikkerhed.dk 


Priser, kampagner og rabatter

Du skal vore opmærksom på, at der kan være forskel på priser/rabatter i vores netbutik www.dyrenesbutik.dk og priser/rabatter i vores butik på Rødovrevej 210, 2610 Rødovre


Levering

Vores leveringstid er 1-3 følgende hverdage efter bestilling inden kl. 14:30. 

Levering sker ved PostNord eller fragtmand

Ovennævnte gælder også ved afhentning.

Leveringen sker som flexlevering. Dvs. at pakkes sættes af på din adresse, hvis du ikke er hjemme. Ønsker du leveret på et specielt sted f. eks i carport eller ved hoveddør, så kan dette noteres under selve bestillingen. Du kan også få leveret til din arbejdsplads eller andet sted.

Vi leverer kun i Danmark.

Ved køb over Kr. 399,- er levring gratis. Ellers tillægges leverings- og håndteringsgebyr på Kr. 39,-


Betaling

På dyrenesbutik.dk kan du kan betale med:

Dankort / VisaDankort 
Visa / Visa Electron 
Master Card, Maestro og JCB 

Din betaling sker på en sikker krypteret forbindelse, som sikrer, at dine betalingsoplysninger ikke er tilgængelige for uvedkommende. Din betaling er sikret gennem ePay betalingssystem, som er et af Danmarks førende betalingssystemer. Alle kreditkort informationer indtastes i et sikkert miljø krypteret med SSL (Secure Socket Layer) og sendes i krypteret form videre til PBS. Vi garanterer, at vi ikke gemmer følsomme oplysninger på vores egen server. Dyrenesbutik.dk kan ikke på noget tidspunkt se nogen af disse oplysninger, og vi har først ret til at trække betalingsbeløbet fra dit kreditkort, når varerne afsendes fra vores fysiske varelager. 


Returvarer

Når du handler hos Dyrenesbutik.dk, har du retur- og fortrydelsesret i 14 dage fra modtagelse af varen (dog undtaget loppe- og flåtmidler). Blot kræver vi, at varen ikke er brugt, og at varen returneres i originalemballage sammen med alle brugsanvisninger, garantipapirer og tilbehørsdele. Opfyldes dette ikke, tages varen ikke tilbage.
Du har selv det fulde ansvar for returfragten såvel som dens betaling.
Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.
Tilbagebetaling af købet sker direkte til dig på din bankkonto, umiddelbart efter modtagelse af returvaren.

Centrum Dyrehospital har en § 39 tilladelse fra Sundhedsstyrelsen til at kunne sælge loppe- og flåtmidler. Disse produkter er registrerede lægemidler, og Ifølge lovgivningen må vi ikke tage disse produkter retur.


Reklamationer

Hvis du modtager en forkert vare, beklager vi naturligvis, og udbedrer fejlen ved hurtigst muligt at sende den rigtige vare. 

Dyrenesbutik.dk fremsender straks en ny vare til dig, når vi har modtaget den forkerte vare retur.

Dine udgifter vedr. forsendelse og forsikring af pakken, refunderes direkte til dig.


Leverings- og håndteringsgebyr 

Hos Dyrenesbutik.dk betales der DKK 39,00 for levering og håndtering, hvis der handles for et beløb under DKK 399,00. Der vil automatisk blive tillagt gebyr til din faktura inden du handler.